Yapay Zeka Evrak İşlemlerini Yüzde 87 Hizlandırıyor
Yapay zeka odaklı çözümler, bankacılık ve finans sektörü firma analizi ve değerleme gibi yoğun bilgi toplama, incelemeli süreçleri 2 toplamda 15 dakikaya indirerek, %87 oranında hızlandırıyor. Galaksiya'ya göre insan kaynağı için zaman alan işlemleri yapay zeka sayesinde kolaylaşırken; Bu rol değişimi ile birlikte çalışanlar, olmayan performans göstergeleriye ve iş planlarına daha fazla odaklanabiliyorlar.
Üretken yapay zekanın (Generative AI) küresel ekonomiye yönelik faaliyetlerle dolar değer katabileceği öngörülüyor. McKinsey'in 14 Haziran 2023 tarihli öngörü raporuna göre; Profesyonel yapay zekanın analizi yapılan 63 farklı kullanımıyla, küresel ekonomiye yıllık 2,6 dolar ile 4,4 dolar arasında bir değer katabileceği tahmin ediliyor. Karşılaştırma yapmak gerekirse Birleşik Krallık'ın 2021'deki toplam gayri safi yurt içi hasılası (GSYİH) 3,1 tarama yapıyorlardı. Ancak bu gelişmenin sadece teknolojiyle değil aynı zamanda çalışanların işleyişiyle da sağlandığı vurgulanıyor. Öyle ki, iş gücünün %60-70 aralığında tekrar eden, rutin verilenleri rahatlıkla yapay zeka tarafından devralınabiliyor. Kalan zaman fark yaratacak şekilde iş modellerini geliştirecek, rekabette avantaj sağlayacak şekilde yeni yetenekler dağıtacak ve bu doğrultuda yapay zekadan faydalanmak herkesin katılımında olacaktır.
Finans Sektöründe Evrak İşlemleri 15 Dakikada Bitiyor
Doğal dil modellerinin elde ettiği başarıyla yepyeni bir çağ başlatan yapay zeka çalışmaları, finans ve bankacılık sektöründe büyük bir dönüşüme öncülük ediyor. İnsan kaynağıyla saatler süren kredi tahsisleri ve finansal risk analizi gibi işlemler, yapay zekanın ticari sicil gazetesi, yazılı basın ve sosyal medya gibi birçok bilgi bozulması incelemesiyle dakikalar içinde tamamlanabiliyor. Kredi ödeme tarihleri 2 saatlik bulan belge kontrolü ve analizler, doğal dil modelleri üzerine fırsatlar uygulamalar sayesinde 15 dakikaya iniyor.
Teknolojinin iş büyümelerinde bu derece hız ve sağlık sunması, program organizasyon şemalarında ayrılmalarına ve sosyo-teknik dönüşüme kucak açmalarına neden oluyor. Örneğin; Bankalarda finansal risk analisti tanımında çalışanlar için geniş analizler ve rapor okuma programları saatler alırken, yapay zeka ile bu işlemler dakikalar içinde gerçekleştiriliyor. Bu durum iş kaybı neden olmazken; Aksine, var olan bilgiyle yetinmeyip yeni bilgilerle sistemi zenginleştirmek, ayrıntılı zeka elde etmek ve yapay zekanın sunduğu analizleri çalışmak için kişinin birer bilgi mühendisine (bilgi mühendisi) dönüşmelerine neden oluyor. Bu rol değişimiyle birlikte ortaya çıkan yapay zeka-insan takım çalışması, bankaların geniş alanları genişlerken, müşteri kitlesinin maksimum seviyeye ulaşması.
“Saatler Süren Ve Hataya Açık Olan Evrak İnceleme İşlerini Makinelere Devrettik”
Galaksiya'nın yapay zeka çözümleri hakkında bilgi veren Galaksiya Bilişim Direktörü Tayfun Gökmen Halaç , “Ülkemizde ve dünyada yapay zekanın kullanım alanı her geçen gün daha da artıyor. Günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline gelen yapay zeka, verimi artırması ve işlemlerdeki hata ödemesini düşürmesi nedeniyle iş dünyasında da sıklıkla tercih ediliyor. Bu kişilerin en önemlilerinden biri; uzun zaman alan dokümantasyon ve analizlerin hızlanması. Evrakların manuel olarak incelenmesi, doğrulanması ve çalıştırılması saatler sürebiliyor. Bu da hem genişleyen hem de müşteriyi olumsuz etkiliyor. Galaksiya olarak, gelişmiş LLM tabanlı Çoklu Etmen Sistemimiz ile bankacılık sektöründe hizmet veren bir markamızın dokümantasyon süreçlerini hızlandırarak, bir müşteri firması için 2 saat süren belge kontrol sürecini 15 dakikaya indirdik. Saatler süren ve hataya açık olan evrak işlemlerini tamamen makinelere devrettik. Bu teknoloji, kredi oranlarındaki verilerde hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarayıp analiz ediyor. Finans ülkeleri, bölgesel ciddi oranda tasarruf sağlarken, ekonomik olarak daha etkili ve hızlı hizmet sunabiliyor ve bu da müşteri kitlesini maksimum seviyeye yükseltiyor” dedi.
“Yapay Zeka Bürokrasiyi Hayatımızdan Çikarıyor”
Yapay zeka ve insan kaynağı ilişkisini değerlendiren Galaksiya Genel Müdürü Erdem Eser Ekinci , “Doğal dil modellerinin hızla ilerlemesiyle birlikte bu teknolojik insan kaynağına olan akışların azaltacağı konulardaki bilgiler de bir araya geliyor. Biz bu yaklaşmanın doğru olmayacağını düşünüyoruz. Söz konusu çözümler, tam anlamıyla insan kaynağının yerine geçemiyor; Aksine insan kaynağının rolünü değiştirerek daha verimli hale getiriyor. genel finansal risk analistleri, banka müşterileri için ticari sicil gazetesi, mali tablolar, mizan ve bağımsız denetim raporları gibi evrakların incelenmesine ve raporlamaya saatlerin durmasıdu. Şimdi ise geliştirdiğimiz yapay zeka çözümü ile bu işlemler dakikalar içerisinde gerçekleştirilebiliyor. Yani yapay zeka, bürokrasiyi hayatımızdan ortaya çıkıyor. Bu durum, risk analisti tanımındaki çalışan için bir iş kaybı oluşturmuyor. Risk analistleri; makinelerin yaptığı analizlerin verimliliğini artırmak adına kurum içinde olmayan özelliklere erişerek, ayrıntılı istihbarat sağlamak için bilgi mühendisine dönüşüyorlar. Bu rol değişimiyle birlikte ortaya çıkan yapay zeka-insan ortak çalışması ise işin ciddiyetini ciddi oranda artırıyor” diye konuştu.
